Terma & Syarat winbox02

Selamat datang ke winbox02. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan winbox02 ("Syarikat", "kami", atau "platform kami") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh winbox02.

winbox02 adalah platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, dan permainan instan khusus untuk pemain dewasa di Malaysia.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform winbox02, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini serta Dasar Privasi winbox02.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" bermaksud laman web winbox02.app, aplikasi mudah alih winbox02, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh winbox02.
• "Akaun" bermaksud akaun pengguna berdaftar yang dibuat oleh Ahli pada platform winbox02.
• "Ahli" atau "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform winbox02.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah wang (dalam MYR) yang terdapat dalam akaun winbox02 Ahli pada sesuatu masa, tidak termasuk baki bonus yang belum dilepaskan.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh winbox02 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Deposit" bermaksud pemindahan wang oleh Ahli ke dalam akaun winbox02 mereka menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Pengeluaran" bermaksud pemindahan wang daripada akaun winbox02 Ahli ke akaun bank atau dompet digital mereka.
• "Taruhan" bermaksud sebarang pertaruhan yang diletakkan oleh Ahli pada mana-mana permainan atau acara sukan di platform winbox02.
• "KYC" (Know Your Customer) bermaksud prosedur pengesahan identiti yang dijalankan oleh winbox02 untuk memastikan kesahihan maklumat Ahli.
• "Permainan Bermasalah" bermaksud tabiat perjudian yang tidak terkawal yang boleh memberi kesan negatif kepada kehidupan peribadi, kewangan, atau sosial seseorang individu.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform winbox02, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform winbox02. winbox02 mengambil serius tanggungjawab untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur 21 tahun akan ditamatkan serta-merta dan semua dana akan dirampas.

Anda mesti memastikan bahawa penggunaan platform winbox02 adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda. winbox02 tidak bertanggungjawab sekiranya penggunaan platform ini melanggar undang-undang tempatan di kawasan pengguna.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform winbox02. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan akaun bagi pihak orang lain.
• Anda tidak boleh memindahkan, menjual, atau memberikan akaun winbox02 anda kepada individu lain.
• Ahli yang telah disenarai hitam atau diharamkan daripada platform winbox02 tidak dibenarkan mendaftar semula menggunakan identiti atau maklumat yang berbeza.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC mesti adalah benar, tepat, dan terkini. winbox02 berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan dan menolak atau menangguhkan akaun sekiranya maklumat yang diberikan didapati palsu atau mengelirukan.

Pendaftaran akaun winbox02 adalah percuma. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan tarikh lahir. Semua maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan keselamatan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun winbox02 anda. winbox02 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat yang mengandungi gabungan huruf besar dan kecil, nombor, dan simbol. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

winbox02 mungkin memerlukan Ahli untuk menyerahkan dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank)
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan
• Selfie dengan kad pengenalan (jika diperlukan)

winbox02 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan mudah, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama Ahli sendiri.

• Had deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Had deposit maksimum harian: RM 50,000
• Had deposit mungkin berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih
• Ahli boleh menetapkan had deposit peribadi yang lebih rendah melalui tetapan akaun sebagai alat perjudian bertanggungjawab

Pengeluaran wang daripada akaun winbox02 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Had pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi
• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama Ahli yang sama
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran ke Maybank, CIMB, dan Public Bank biasanya diselesaikan dalam tempoh 1 hingga 3 jam
• Bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) tidak boleh dikeluarkan

winbox02 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus dan promosi winbox02 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
• Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah deposit dan/atau bonus (contoh: 20x, 30x).
• Bonus yang diberikan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform winbox02 dan tidak boleh dipindahkan.
• winbox02 berhak untuk membatalkan sebarang bonus sekiranya terdapat penyalahgunaan atau penipuan bonus.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.

Beberapa permainan mungkin dikecualikan daripada keperluan pertaruhan bonus atau menyumbang kurang daripada 100% kepada keperluan pertaruhan. Butiran penuh bagi setiap promosi akan dinyatakan dalam halaman promosi yang berkaitan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform winbox02 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diuji dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kebolehpercayaan setiap keputusan permainan.

Keputusan semua permainan di platform winbox02 adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkenaan keputusan permainan mesti diajukan kepada pasukan sokongan winbox02 dalam tempoh 72 jam selepas kejadian berlaku.

Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, winbox02 berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada Ahli. winbox02 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami.

Sebarang percubaan untuk menipu, mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan bot atau perisian automatik, atau bersubahat dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran terma ini akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan rampasan semua dana dalam akaun.

winbox02 komited sepenuhnya terhadap perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa platform hiburan yang baik mesti menyediakan perlindungan dan alat kawalan yang mencukupi untuk membantu Ahli mengawal tabiat permainan mereka.

Platform winbox02 adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami menggalakkan semua pemain untuk bermain secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan masing-masing.

winbox02 menyediakan pelbagai alat untuk membantu Ahli mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan bagi setiap pusingan.
• Rehat Akaun: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda daripada platform winbox02 untuk tempoh minimum 6 bulan atau secara kekal.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan daripada sumber-sumber berikut:

• Lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut
• Hubungi pasukan sokongan winbox02 untuk mendayakan pengecualian diri

winbox02 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Pendaftaran berbilang akaun
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Penyalahgunaan bonus atau promosi
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau kaedah tidak sah lain
• Tingkah laku yang mengancam, menggangu, atau menyalahi undang-undang terhadap staf atau pemain lain

Ahli boleh menamatkan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan winbox02. Sebelum penamatan diproses, semua pengeluaran yang tertunggak akan diselesaikan tertakluk kepada pematuhan KYC dan syarat pengeluaran yang berkaitan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, winbox02 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh Ahli akibat aktiviti perjudian di platform winbox02
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau kejadian luar jangka
• Kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif walau bagaimanapun timbulnya
• Akses tidak sah ke akaun Ahli akibat kecuaian Ahli sendiri dalam menjaga maklumat log masuk
• Kerosakan yang timbul daripada virus komputer atau perisian hasad yang menjejaskan peranti Ahli

Semua kandungan di platform winbox02, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, reka bentuk grafik, teks, imej, perisian, dan kod sumber, adalah hak milik eksklusif winbox02 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.

Ahli tidak dibenarkan menyalin, menghasilkan semula, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform winbox02 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada winbox02. Penggunaan tidak sah kandungan platform winbox02 boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

winbox02 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform winbox02.

winbox02 akan berusaha untuk memaklumkan Ahli tentang pindaan material melalui notis di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Ahli untuk menyemak dokumen Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum dengan terma semasa yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform winbox02 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau prosiding undang-undang yang sesuai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam dokumen ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada dokumen ini dan peruntukan-peruntukan selebihnya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform winbox02, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Perkhidmatan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan winbox02 yang berpengalaman sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan akaun, pembayaran, permainan, atau aduan umum. Kami komited untuk memberikan respons dalam tempoh 24 jam bagi setiap pertanyaan yang diterima.